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電話代行サービスの重要性

電話代行サービスはオフィスに不可欠です。電話代行の商品お申し込みやお問い合わせなどの電話受付について受付担当者や秘書不在時の電話受付内容を転送する形で電話代行を行うサービスです。私は、商品お申し込み時、お問い合わせ時などに受付担当者が不在の場合、電話代行サービスが導入されていない場合に適用して、安易にあるため、このような電話代行サービスの導入は必要だと思います。
最近の電化製品は様々な機能が多くなっていて、作業を理解するためにマニュアルを読むことが多くなっています。基本的な操作方法などはまだわかるのですが、少しでも複雑な作業になるとの説明を読んでも理解出来ない場合も多いです。そんな時には、その製品のコールセンターにお問い合わせしてみるといいと思います。コー​​ルセンターは、専門のものがあり詳細を聞くことができます。
　マカフィー株式会社は7日、セキュリティマネジメントコンソールの新版「McAfee ePolicy Orchestrator（以下、ePO）version 4.6」を発表した。14日より提供する。

　ePOは、システム・ネットワーク・データ・コンプライアンスソリューションのセキュリティを一元管理するコンソール製品。状況に応じたポリシーやタスクの適用など管理業務の流れを自動化することでプロセスの簡略化を実現。状況が改善された場合はすぐに事前にテストされた改善更生でシステムを再構成し、システムを運用設定に戻すことができる。

　新版では、使用中の既存ツールからePOの主要な操作を実行可能にするWeb API機能を搭載した。既存の管理システムでePOをカスタマイズして利用することで、ユーザーは保守や監査に関連する業務を大幅に簡略できるという。

また、購入したマカフィー製品や評価版をePO上で入手できるソフトマネージャー機能を搭載。製品に関する最新情報をダウンロードサイトにアクセスせずとも入手できるほか、通知機能や自動応答機能を設定することで、更新やパッチのリリース情報などを自動で受け取り、ダウンロードできるという。

　このほか、ePO導入時の作業手順を明確にするため、新しいウィザード型設定機能を搭載。エージェントがリポジトリに接続するときに消費するWAN帯域幅やメモリ使用量を低減し、パフォーマンスの向上にも成功している。

　価格は4231円/ライセンスから。


【クラウド Watch,川島 弘之】

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すべての『Linux』ディストリビューションにもれなく含まれているわけではないが (本来はそうすべきなのだが)、『VLC』は数ある製品の中でも最も人気があり、能力の高いオープンソースのメディアプレーヤーの1つだ。

この VLC の配布元である非営利団体 VideoLAN は6日、セキュリティ面で重要な修正を施した最新版『VLC 1.1.10』をリリースした。

リリースノートによれば、1.1.10 では、「XSPF デマルチプレクサにおける整数オーバーフローに関するセキュリティ上の修正」が加えられているという。

一見たいしたことはないように思えるかもしれないが、これは大きな問題になる可能性をはらんでいる。Apple と Adobe Systems も『QuickTime』や『Flash Player』を頻繁に更新し、オーバーフローに関する多くの問題を修正している。オーバーフロー問題は、任意のコード実行によるパッチ未適用マシンの乗っ取りにつながるおそれがある脆弱性だ。

VLC 1.1.10 では、この整数オーバーフロー脆弱性の修正のほか、『libmodplug』ライブラリについてもセキュリティ更新が行なわれた。SEC Consult は4月の時点で、このライブラリのスタック オーバーフローに関する勧告を発表していた。

それ以外にも、VideoLAN のリリースノートによれば、デコーダやデマルチプレクサ、字幕機能について多くの修正を施したほか、サードパーティのライブラリも更新されているという。

早い話が、今すぐ VLC をアップデートすべきだということだ。

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　米アップル（Apple）は6日（現地時間）、iPhone、iPad、iPod touch向けOS「iOS 5」を発表した。米国サンフランシスコで開催されたWorldwide Developer Conference（WWDC）でお披露目された。iCloudとの連携により、音楽やアプリ、写真などPCやMacにつなぐことなくアップデートすることが可能になるなど、200以上の新機能が搭載された。開発者向けのSDKは現在ダウンロード可能で、一般向けは今秋に提供される予定。

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　また、Twitterとも連携しており、写真やカメラ、Safari、YouTubeなどの機能から1回のタップで直接ツイートすることができる。またプッシュ通知を閲覧・管理する「Notification Center」、iOSデバイス間でテキストメッセージ、写真、ビデオを送信できるメッセージングサービス「iMessage」、新聞と雑誌購読の購入・管理ができる「Newsstand」機能などが搭載された。
　
　さらにカメラのフォーカス・露出ロック、切り取り、回転、赤目除去などの編集機能や、Game Centerアプリケーション内からゲームを購入できる機能、iPad 2の画面表示をApple TVを通して無線でHDTVに表示する「AirPlay Mirroring」なども備えている。


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