ジバンシイを知る

電話代行サービスの重要性

電話代行サービスはオフィスに不可欠です。電話代行の商品お申し込みやお問い合わせなどの電話受付について受付担当者や秘書不在時の電話受付内容を転送する形で電話代行を行うサービスです。私は、商品お申し込み時、お問い合わせ時などに受付担当者が不在の場合、電話代行サービスが導入されていない場合に適用して、安易にあるため、このような電話代行サービスの導入は必要だと思います。
いくつかのTVの販売や商品のクレームなどの電話時ありますよね。ほとんどのコールセンターが対応しています。時給も高く、待遇がいいのですが、思ったよりひどいです。知ることも、コールセンターで働いている人がいますが、苦情の電話が精神的に辛いものです。私も苦情などの電話したことがあるが心の中であなたが悪いわけではないのに...考えもあります。その逆もありますが....
　春の全国交通安全運動が11日に始まった。20日までの10日間、和歌山県内各地で街頭啓発や交通安全教室が開かれる。田辺市では落語家の桂枝曾丸さんが参加し、ドライバーに啓発品を渡して安全運転を呼び掛けた。

　同市新屋敷町の紀南文化会館玄関前広場で午前7時半から、交通安全運動の決起集会があり、市交通指導員や田辺地区交通安全母の会の会員ら約100人が集まった。

　交通事故をなくする田辺市民運動推進協議会会長の真砂充敏市長は「交通事故は一人一人が気を付ければなくせる。皆さまにはなお一層のお力添えをお願いします」と参加者に協力を呼び掛け、副会長の丸木健嗣田辺署長は「飲酒運転の取り締まり、高齢者事故の防止に特に力を入れる」と話した。

　集会後、市役所前の県道で街頭啓発を実施。出勤中のドライバーに啓発チラシやタオルの入ったセットを手渡した。

　この日は田辺市鮎川の大塔総合文化会館と上富田町朝来の上富田福祉センターで交通安全教室が開かれた。白浜町では午後1時から十九渕の町立児童館で出陣式があり、交通安全教室も開かれた。

　運動の重点は、子どもと高齢者の交通事故防止▽自転車の安全利用の推進▽すべての座席のシートベルトとチャイルドシートの正しい着用の徹底▽飲酒運転の根絶―の4点。

　駐日トルコ大使館の大使と武官が10日、和歌山県串本町を訪れ、紀伊大島の樫野埼にあるトルコ軍艦エルトゥールル号慰霊碑に献花した。雨の中、121年前に樫野の沖で遭難したエ号の乗組員587人の冥福を祈った。

　訪れたのは、4月に着任したアブドゥルラフマン・ビルギチ大使（47）と、大使館に勤務する海軍大佐のエルカン・オラル武官（41）。雨の影響で、南紀白浜空港に到着するはずのビルギチ大使を乗せた飛行機が関西国際空港に着陸し、ビルギチ大使の来町が遅れたため、9日から串本町に宿泊していたオラル武官が先に慰霊碑に献花した。

　オラル武官は、同町須江の大島小学校も訪れた。児童53人が、日ごろから練習しているエ号乗組員の追悼歌を披露。オラル武官は児童に記念品を手渡した。

　その後、ビルギチ大使が樫野埼に到着し、慰霊碑に献花した後、オラル武官と共に樫野のトルコ記念館を見学した。ビルギチ大使は「エ号の遭難という悲劇を出発点にトルコと日本の交流が始まった。私が大使に着任したこの時期、日本では大地震という大きな悲劇があったが、必ず復興すると信じている」と話した。

■町の浜口主幹に感謝状　トルコとの交流に尽力　

　トルコ記念館でビルギチ大使は、長年にわたりトルコと串本町の交流に尽力したとして、町生涯学習課の浜口自生主幹（54）に感謝状を手渡した。

　浜口主幹は企画財政課や総務課でことし3月末まで28年間、国際交流を担当した。得意の英語を生かして町を訪れたトルコ人の窓口となり、エ号遭難120周年の昨年も、町内で開かれた慰霊祭などトルコ関係の催しを担当した。

　浜口主幹は「感謝状を頂き光栄。国際交流の担当は若い世代に引き継いだが、これまで築いてきた人脈を生かし、微力ではあるがトルコとの友好に尽くしたい」と話した。

　台風1号は11日午前、宮古島の東北東海上にあって、時速35キロで北東に進んでいる。和歌山地方気象台によると、紀伊半島には12日午後に最接近すると予想。四国沖で熱帯低気圧に変わるとみられるが、雨や高波などに注意が必要という。

　台風1号は11日午前9時現在、中心気圧996ヘクトパスカル、中心付近の最大風速18メートル、最大瞬間風速25メートル。風速15メートル以上の強風域は南東330キロ、北西130キロとなっている。

　和歌山県南部では西日本に停滞した前線の影響で、10日から断続的な雨が観測されている。11日午前9時までの積算雨量は栗栖川（田辺市）71ミリ▽西川（古座川町）68・5ミリ▽色川（那智勝浦町）57・5ミリ▽日置川（白浜町）49・5ミリ―など。12日は日本海に進む前線を伴った低気圧や台風1号から変わる熱帯低気圧の影響で雨となり、所によって雷を伴い激しく降ると予想している。

　和歌山県田辺市役所は11日、夏の軽装「クールビズ」に切り替えた。ノー上着、ノーネクタイ姿で職員が出勤。例年より10日ほど早い衣替えに職員は「一気に暑くなったので（軽装は）仕事がしやすい」と話している。

　市は例年、全国共通のクールビズ期間（6月1日〜9月30日）より10日ほど先駆けて衣替えをしてきた。しかし今年は政府関係機関が1日から実施したため、市も例年より早めた。

　市は温室効果ガス排出抑制の取り組みとしてクールビズ期間中は適正冷房に努め、庁内の室内温度を28度を目安に設定する。退庁時は翌朝の温度上昇を防ぐため、ブラインドカーテンを閉めるなど省エネに努めるという。日本人好みのアパート経営とは